С 2023 года на сайтах образовательных организаций городского округа Кохма функционирует цифровая Платформа обратной связи, которая выступает единым окном для подачи электронных сообщений в органы власти муниципального уровня. Этот цифровой сервис разработан Минцифры РФ на базе Единого портала государственных и муниципальных услуг. Платформа создана в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации».
Электронные сообщения направляются через специальные виджеты «Госуслуги. Решаем вместе» на сайтах образовательных организаций и администрации городского округа Кохма. Нажав на виджет, пользователю необходимо пройти авторизацию на портале Госуслуг, а затем описать суть проблемы. Каждое поступившее через платформу обратной связи сообщение обрабатывается ответственным сотрудником и направляется для решения профильным специалистам.